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| 主要提供用户使用中常见问题的解决方法，包括设置、软硬件使用问题。
目的丰富文档，将文档所解决的问题表示在该栏用户可以方便上网下载这些问题解答文档。对日常客户问题维护中出现的问题精心进行编撰，文档主要的目的是，简单明了（可以添加操作的图片增强易读性）用户可以在几分钟内甚至扫一眼就可以知道自己以前设置或操作上的问题。 |
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| 下载中心主要提供公司发布的产品信息、安装包、补丁、驱动、功能简介、brochure等。 |
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| 提供一个用户－惠捷朗的窗口，让用户发表对产品的看法及建议，方便技术服务、产品开发、销售及时了解用户的各方面感受，方便技术方面进行及时跟进和问题解决。 |
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